النظام القديم
استرداد حسابك ورصيدك من النظام القديم
ما الذي تغيّر عن النظام القديم؟انتقل حسابك إلى لوحة أعضاء جديدة، وأصبح الدخول بالبريد الإلكتروني أو اسم المستخدم وكلمة مرور. عليك استرداد حسابك مرة واحدة قبل أول دخول.
استرداد حسابك بالمحفظةهذه هي الطريقة الأساسية. استخدمها إذا كنت تدخل النظام القديم بمحفظة، وكل الحسابات المنشأة منذ 2024 كذلك.
استرداد حسابك بالبريد الإلكترونياستخدم هذه الطريقة فقط إذا كان لحسابك القديم بريد إلكتروني مسجّل. أغلب الحسابات المنشأة في 2023 لها بريد.
لا أملك محفظة ولا بريدًا مسجّلًاإذا كانت عبارة الاسترداد لمحفظتك ما زالت معك، فاستعد المحفظة في تطبيق محفظة ثم اتبع الاسترداد بالمحفظة.
رصيدي القديم غير صحيح أو يظهر صفرًاالرصيد القديم هو ما كان معك عند إغلاق النظام القديم: المحفظة P مع محفظة الدخل، ويظهر مجموعهما بوحدة PTS.
طلب سحب الرصيد القديميُدفع هذا السحب يدويًا وقد يستغرق حتى 45 يومًا. وهو منفصل عن المطالبة بأرباحك الأسبوعية.