الرسائل وحلولها
ابحث عن الرسالة التي ظهرت لك لتعرف سببها وحلها. بعض الرسائل تظهر لك بالإنجليزية حاليًا، فكتبنا نصها الأصلي تحت معناها.
لا يوجد حساب قابل للاسترداد مرتبط بهذه المحفظةno unclaimed account is linked to this wallet
- السبب
- ربطت محفظة أخرى، أو أن هذا الحساب مسترد من قبل.
- الحل
- اختر استخدام محفظة أخرى، أو جرّب تسجيل الدخول.
لم يتم اكتشاف محفظة
- السبب
- لا توجد محفظة في هذا المتصفح.
- الحل
- ثبّت تطبيق محفظتك، أو افتح SPCores من داخله.
المحفظة لا تستجيب
- السبب
- قد لا تدعم المحفظة هذا المتصفح.
- الحل
- جرّب متصفحًا آخر، أو افتح SPCores داخل تطبيق محفظتك.
مستخدم بالفعل
- السبب
- اسم المستخدم محجوز لعضو آخر.
- الحل
- اختر اسمًا آخر من 4 إلى 12 حرفًا، فيه حرف واحد على الأقل.
لا يوجد حساب قابل للاسترداد مرتبط بهذا البريدno unclaimed account is linked to this email address
- السبب
- البريد لا يطابق سجلاتنا، أو أن الحساب مسترد من قبل.
- الحل
- جرّب بريدًا آخر ربما استخدمته، أو جرّب تسجيل الدخول، أو اقرأ لا أملك محفظة ولا بريدًا.
ليس لديك رصيد قديم
- السبب
- لم يُنقل رصيد إلى هذا الحساب.
- الحل
- إذا كنت تتوقع رصيدًا، افتح تذكرة دعم واذكر المبالغ.
لم تصل الرسالة
- السبب
- قد تكون في البريد المزعج.
- الحل
- في شاشة التحقق اختر إعادة إرسال البريد.
كتبت البريد خطأ
- السبب
- الرسالة ذهبت إلى عنوان خاطئ.
- الحل
- في الشاشة نفسها اختر تعديل البريد الإلكتروني ثم حفظ وإعادة الإرسال.
أكّد بريدك قبل تسجيل الدخولplease verify your email before signing in
- السبب
- لم تؤكد بريدك بعد.
- الحل
- افتح الرابط في رسالتك أولًا.
هذا الحساب غير نشط. تواصل مع الدعم.This account is not active. Please contact support.
- السبب
- الحساب غير نشط.
- الحل
- راسلنا على [email protected].
الرابط مستخدم بالفعل
- السبب
- استُخدم الرابط أو انتهت صلاحيته.
- الحل
- اختر طلب رابط جديد وابدأ من جديد.
لا يوجد حساب مسجّل بهذا البريدNo account is registered with this email address.
- السبب
- البريد غير مسجّل، أو أنك لم تسترد حسابك القديم بعد.
- الحل
- راجع الكتابة، وإن كان لديك حساب قديم اتبع الاسترداد بالمحفظة.
هذه المحفظة لا تطابق العنوان المسجّل لحسابكthis wallet does not match the address on file for your account
- السبب
- ربطت محفظة غير المسجلة في حسابك.
- الحل
- انتقل إلى المحفظة الصحيحة وحاول مرة أخرى.
شبكة خاطئة.
- السبب
- محفظتك على شبكة أخرى.
- الحل
- اتبع ظهرت لي رسالة: شبكة خاطئة.
يرجى المحاولة مرة أخرى
- السبب
- لم تكن الصور واضحة بما يكفي.
- الحل
- اختر إعادة التقاط الصور الآن واتبع نصائح الصور.
الشحن بالبطاقة معطّل حاليًا من قِبل المسؤول.
- السبب
- خيار البطاقة غير مفعّل.
- الحل
- استخدم استلام عملات رقمية بدلًا منه.
لا يوجد عضو بهذا البريدno member has that email address
- السبب
- لا يوجد عضو بهذا البريد.
- الحل
- راجع البريد أو اطلب من العضو عنوان محفظته.
لا يوجد عضو بهذا الاسمno member has the username
- السبب
- اسم المستخدم غير موجود.
- الحل
- راجع الاسم أو استخدم بريد العضو.
لم يجهّز هذا العضو محفظته بعدhasn’t set up their wallet yet
- السبب
- العضو لم يفتح صفحة المحفظة بعد.
- الحل
- اطلب منه فتح صفحة المحفظة مرة واحدة ثم حاول مجددًا.
عنوان المحفظة غير صحيحthat looks like a wallet address but isn’t valid
- السبب
- العنوان ناقص أو فيه خطأ.
- الحل
- انسخ العنوان كاملًا مرة أخرى: 0x ويتبعه 40 حرفًا.
لا يمكنك إرسال أموال إلى محفظتك الخاصة.
- السبب
- أدخلت حسابك أو عنوانك.
- الحل
- أدخل عضوًا آخر أو عنوان محفظة آخر.
المبلغ يتجاوز رصيدك المتاح
- السبب
- المبلغ أكبر من رصيدك.
- الحل
- خفّض المبلغ، أو اختر الحد الأقصى.
يجب أن يكون المبلغ أكبر من رسوم الشبكة
- السبب
- المبلغ لا يغطي الرسوم.
- الحل
- أدخل مبلغًا أكبر.
التحقق مطلوبVerification required
- السبب
- لم تتحقق من هويتك.
- الحل
- اتبع التحقق من هويتك. أرباحك تبقى آمنة حتى تتحقق.
تم طلب المكافأة
- السبب
- طلبك مسجّل بالفعل.
- الحل
- انتظر دورة الثلاثاء التالية.
بانتظار الدورة التاليةPending next cycle
- السبب
- طلبك مسجّل بالفعل.
- الحل
- انتظر دورة الثلاثاء التالية.
قابلة للمطالبة بعد وصولها إلى العقدclaimable once it reaches the contract
- السبب
- نُشرت الدورة لكنها لم تجهز بعد.
- الحل
- افحص الصفحة لاحقًا.
هذه الدفعة غير قابلة للمطالبة بعدthis payout isn't claimable yet
- السبب
- فترة انتظار أمان ما زالت جارية.
- الحل
- حاول بعد الوقت الظاهر. الوقت بتوقيت UTC.
أقل من رسوم الشبكةBelow the network fee
- السبب
- الدفعة أصغر من أن تغطي الرسوم.
- الحل
- افتح تذكرة دعم إذا بقي الوضع كذلك.
كلمة المرور غير صحيحةincorrect password
- السبب
- كلمة المرور غير مطابقة.
- الحل
- أدخلها مرة أخرى، أو أعد تعيينها.
الراعي أو رمز الإحالة غير معروفunknown referrer / referral code
- السبب
- استخدم الشخص رابطًا قديمًا أو كتب الرمز خطأ.
- الحل
- أرسل له رابطك الجديد.
لا يوجد مكان متاح لدى هذا الراعي في ذلك الجانب حاليًاthis referrer has no open spot on that side right now
- السبب
- لا يوجد مكان متاح في ذلك الجانب حاليًا.
- الحل
- أرسل الرابط عام بدلًا منه.
لديك بالفعل تذكرة مفتوحة بخصوص هذا الأمر.
- السبب
- توجد تذكرة بالموضوع نفسه.
- الحل
- أكمل في تلك التذكرة بدل فتح واحدة جديدة.